Novo Client

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Postado originalmente por Mark_Explorer

Não se desespere. Temos todos por enquanto 1 único grande problema, de falha no carregamento. Ninguém do nosso server consegue logar. Uma vez resolvido este problema, o que depende não de nós mas da BB, ai vamos ver os demais problemas, para os quais já há respostas em outros fóruns.

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mas alguém consegue logar?

já testei em varios paises e não consigo logar em nenhum

Citação:

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Postado originalmente por Coltmania

mas alguém consegue logar?

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Que eu saiba no server Brasil/Portugal ninguém consegue

nem no europeu , espanhol e holandes... já testei criar lá

Citação:

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Postado originalmente por Coltmania

nem no europeu , espanhol e holandes... já testei criar lá

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dá o erro de file load failed? dizem que dá o europeu

Peraí, tem que separar os erros. O de "file load failed" me parece que só acontece aqui (não encontrei nada em diversos posts que consultei na europa). O mesmo cliente instalado corretamente não consegue entrar no jogo aqui, mas consegue entrar no test server ou em servers de outros países.

Mas tem ainda outros erros, de instalação ou incompatibilidade do cliente. Ai nesses casos não vai conseguir entrar também em outros servers

Citação:

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Postado originalmente por Mark_Explorer

Peraí, tem que separar os erros. O de "file load failed" me parece que só acontece aqui (não encontrei nada em diversos posts que consultei na europa). O mesmo cliente instalado corretamente não consegue entrar no jogo aqui, mas consegue entrar no test server ou em servers de outros países.

Mas tem ainda outros erros, de instalação ou incompatibilidade do cliente. Ai nesses casos não vai conseguir entrar também em outros servers

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pois é eu tenho duas cituações, no meu trabalho consigo iniciar porém da o erro de falta conectividade, em outros servidores consegui logar normalmente, porém na minha casa não abre em nada, dando o mesmo erro que ja ocorria no servido de teste

Bom, fiquei tao curioso de verificar a minha suspeita, que configurei o proxy para fazer um bypass, quando fosse pedido o arquivo de recursos brpt, mandava buscar o do site ingles que funciona, este o resultado, entrei. alias vos espera tambem um presentes pelo lancamento desta maravilha
Fato é que enviei um ticket logo apos a manutençao dizendo que estava faltando um file, nao recebi resposta ate hj, poxa uma coisa de 2 minutos e deixaram um servidor inteiro sem que ninguem pudesse entrar, por uma coisa tao pequena.
Claro que colocando o file de recursos ingles o jogo esta em ingles, nao digo que deviam fazer isso, mas o file em portugues eles tem , pois nao mudou nada nas fontes . bah! nao entendo este descaso total. estou muito indignado com isso

https://i.ibb.co/s1T4hPH/Screenshot-6.jpg

https://i.ibb.co/WPDbBzq/Screenshot-5.jpg

Bom ja testei em ingles, alemao, italiano, se arrumarem logo o portugues melhor !
I do it !
Danke !
Mamma mia !

Ótimo bug para aprender idiomas!

Citação:

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Postado originalmente por A_Fera

analizando os pacotes aqui da esse erro exatamente no momento que aparece a telinha cinza no client

https://image.prntscr.com/image/hMrw...bbvlHKsf2g.png

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@A_Fera poderia nos dizer qual software usou para verificar essa falta do arquivo, por favor? Obrigado.

São programas que geralmente uso para verificar o fluxo de rede das aplicações, se não estiver acostumado com este tipo de coisas melhor deixar pra lá e esperar que algum mocinho arrume isso, pois as configurações não são simples e pode acabar bloqueando total seu trafego de rede

Citação:

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Postado originalmente por A_Fera

São programas que geralmente uso para verificar o fluxo de rede das aplicações, se não estiver acostumado com este tipo de coisas melhor deixar pra lá e esperar que algum mocinho arrume isso, pois as configurações não são simples e pode acabar bloqueando total seu trafego de rede

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Obrigado, mas tranquilo, eu trabalho na área de TI há mais de 30 anos. Desenvolvimento de software, analise de sistemas, suporte e manutenção. Estou acostumado com esse tipo de coisa, só não conheço o software que utilizou. Se pesquisar, vou encontrar vários na área, mas prefiro a indicação de alguém que já utiliza um que funcione sem problemas. Se puder indicar, eu agradeceria.

Citação:

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Postado originalmente por CHNeves

Obrigado, mas tranquilo, eu trabalho na área de TI há mais de 30 anos. Desenvolvimento de software, analise de sistemas, suporte e manutenção. Estou acostumado com esse tipo de coisa, só não conheço o software que utilizou. Se pesquisar, vou encontrar vários na área, mas prefiro a indicação de alguém que já utiliza um que funcione sem problemas. Se puder indicar, eu agradeceria.

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MP

Citação:

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Postado originalmente por A_Fera

Bom, fiquei tao curioso de verificar a minha suspeita, que configurei o proxy para fazer um bypass, quando fosse pedido o arquivo de recursos brpt, mandava buscar o do site ingles que funciona, este o resultado, entrei. ...

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Interessante. Então os arquivos com problema são só os tradutores? De resto será que não afeta nada?

E já que entrou me confirma, realmente ninguém mais está conseguindo logar?

Nao tem ninguem mais alem de eu. ate deixei uma msg no global se por a caso o BB_Sious entrar por ai tbm
nao afeta em nada ,deve ser so arquivo com o textos .

https://i.ibb.co/qDQqrQK/Screenshot-4.jpg
https://i.ibb.co/cQGCTdK/Screenshot-5.jpg

Ótimo. Mandei a seguinte mensagem ao BB_Sious. E a mesma em português ao Suporte também. Não vai ser por falta de aviso que não vão resolver.

https://image.prntscr.com/image/HxqG...C8QlHXIUNw.png

Citação:

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Postado originalmente por A_Fera

MP

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Aparentemente mesmo problema aqui @A_Fera

https://prnt.sc/w6hwhc

e ai pessoal bom dia ! alguem conseguiu logar no jogo ? estou com o mesmo problema q vcs, qual seria a solução ?

Citação:

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Postado originalmente por CHNeves

Aparentemente mesmo problema aqui @A_Fera

https://prnt.sc/w6hwhc

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sim, esse é o problema. se fazer o bypass ai carrega td

Citação:

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Postado originalmente por A_Fera

sim, esse é o problema. se fazer o bypass ai carrega td

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Sim, o curioso é que testei no servidor de testes e um de produção da America Latina.
Em ambos o arquivo tem o nome de algo parecido com b307e426bf4aa798da9985e7ae4f334b7b645d10.xml_enc
E o nosso está como bz-po.xml_enc
Ou seja, o arquivo pode até estar lá, mas indicaram o nome errado no fonte do programa.
Talvez colocaram esse nome para lembrar de trocar para a tradução em português e depois esqueceram.
E não temos nem como adivinhar que nome poderia ter.

Lamentável essa mancada da BB

Pois é, por isso que pra verificar , pus a regra no proxy, assim quando for pedido este arquivo que nao existe, nem envia , ja responde com o arquivo local que baixei do servidor ingles. e deu certo :)

Agora somos 2 onlines no server Brasil.... Fazendo companhia para @A_Fera

http://prntscr.com/w6in4y

:p

Estou tendo esse mesmo problema aqui também.

Também, não consigo acessar...

encontrei alguem conehcido ainda bem , complicado ne fera gastamso muito tempo no jogo pra eles ter uma atualizaçao quye da este rrro e complicado demais

:(

Citação:

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Postado originalmente por A_Fera

Li em outro forum que o novo client não funciona no windows 32 bit. só reporto isso como informação pois não tenho como verificar.

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Citação:

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Postado originalmente por A_Fera

Li em outro forum que o novo client não funciona no windows 32 bit. só reporto isso como informação pois não tenho como verificar.

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Não funciona mesmo, eu pude verificar isso.

boas fera, aqui Dornela, está complicado, não tenho forma de entrar no jogo, tens como dar um help???

O pior é que começou o evento...tipo parecem que eles não estão mais lendo o fórum...não é possível tantas pessoas reclamando e eles nada...

O pior mesmo é que eles nem português sabem lol se nao for em inglês eles nao entendem...

Citação:

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Postado originalmente por A_Fera

Pois é, por isso que pra verificar , pus a regra no proxy, assim quando for pedido este arquivo que nao existe, nem envia , ja responde com o arquivo local que baixei do servidor ingles. e deu certo :)

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como é fera da ai um help

Dear settlers,

I am sorry to hear that you've been unable to log in since the launch of the new downloadable client. I've forwarded this issue to the dev team. They will look into this and make adjustments to the game where needed.

Regards.
BB_Sious

Citação:

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Postado originalmente por BB_Sious

Dear settlers,

I am sorry to hear that you've been unable to log in since the launch of the new downloadable client. I've forwarded this issue to the dev team. They will look into this and make adjustments to the game where needed.

Regards.
BB_Sious

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thanks at least someone to give the face ... after so much and exaggerated time.
what is the expected resolution.

That "dev team" are far too incompetent and they are far too late to sort out a problem that shouldn't happen!!!!!
Bye bye TSO,this such too much.

We need this fixed today because of the event... Just tell the dev team it's a problem on the language file! And no, reseting my network does not work obviously. Thank you

Por favro pessoal postem a solução aq !!!!! Não consigo logar !!!!!!!!!!!!!!! Desse jeito sera - 1 no jogo !!!!!!!!!!!!!!

Olá Nelsonpt,

Muito obrigado por entrar em contato conosco.

Já estamos consciente do problema em que você nos descreveu, e já estamos trabalhando em uma solução. Infelizmente, não podemos offerecer uma estimativa de quando isso será resolvido.
Agradecemos pela sua paciência com este problema.

Por favor, entenda que, caso uma resposta não seja enviada dentro das próximas 48 horas, este ticket será fechado. Nesse caso, você terá que encaminhar uma nova solicitação.

Atenciosamente,
Francisco
Equipe de Suporte ao Cliente 'The Settlers Online'

Se não tem os 2 arquivos em português, que coloquem então algum em inglês pelo menos provisoriamente.

Olha, se calhar perderam os aquivos