Postado originalmente por
PMCFR
Olá amigos.
Gostaria de abrir esse tópico para demonstrar minha profunda decepção com o jogo e seu feedback para com os jogadores/CLIENTES.
A aventura nórdicos auxiliava a muitos quando era vendida no mercado da guilda. Após ela ser retirada, e ao constatar que muitos outros players ficaram incomodados com essa atitude, tentei entrar em contato com a assistência do jogo no dia 16/08.
Questionei nesse dia o motivo por terem tirado a citada aventura, como descrevo abaixo?
“Bom dia.
Falando em nome do pessoal da guilda a que pertenço, gostaríamos de saber
qual a lógica de terem eliminado a nórdicos do mercado da guilda e colocado
a "partida final" no lugar? Uma aventura que, pelo que averiguamos, não
possui loot, fornece 11k de experiência e custa 3.000 moedas da guilda.
Mesmo se ela fornecer o dobro de exp, o que dá a entender pelo descritivo
dela, ainda não vale nem um pouco o investimento.
Fico no aguardo de um retorno urgente, para comunicar ao pessoal da ally.
Obrigado pela atenção.”
Até o dia 26/08 não obtive resposta nenhuma, quando enviei algo mais “educado”, que transcrevo abaixo:
“Desculpem-me, mas vocês irão esperar até o natal para responder ao questionamento, ou os players que “pagam” para jogar não tem nenhum valor em seus comentários?”
Responderam da seguinte forma:
“Olá João Barreiros,
Muito obrigado por entrar em contato conosco.
Agradecemos seu feedback e já enviamos ao nosso departamento de desenvolvimento. Assim que obtermos um retorno entraremos em contato.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte do 'The Settlers Online' “
Resumindo, não responderam absolutamente nada do questionamento e acredito que eu não vá receber nada de feedback nos próximos dias, semanas, meses ...
Sinceramente, departamento de desenvolvimento??? Será que eles irão “desenvolver” uma resposta para minha pergunta?
Quando retiramos algo do mercado, é para colocar algo de melhor qualidade, mais atraente ao consumidor. Ou será que o próximo passo das montadoras é voltar ao motor com carburador?
Por favor, solicito uma resposta adequada e coerente ao questionamento feito através da assistência.
Gostaria de pedir que outros players também deixassem seu ponto de vista a respeito do caso, para que todos tenham uma idéia melhor, ou se apenas um pequeno grupo se sentiu “frustrado” com isso.
Um grande abraço e bom jogo a todos.
Obrigado.