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Tópico: Mas de novo? O jogo voltou a não entrar.

  1. #21
    Avatar de Sir-Guil
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    Consegui uma resposta automática ate agora.

    Em 13/01/2014 08:40, In-game Support escreveu:
    > Olá Sir-Guil,
    >
    > Recebemos a sua questão, e vamos lhe responder o mais rápido possível.
    >
    > Por favor não mude a linha do assunto ou nenhuma outra informação como isso irá fazer com que o seu bilhete não possa ser passado à um agente do suporte.
    >
    > Para responder ao agente, simplesmente responda ao email que foi lhe enviado. Para atualizar o seu bilhete responda a esse email. Por favor não mande vários bilhetes com o mesmo problema/questão pois isso fará com que o processo seja mais lento e a reposta do agente do suporte demore mais a chegar.
    >
    > Seu pedido:
    > -----------------------------------------------
    > Imaginando que talvez os senhores ainda não foram informados (ja que o
    > problema persiste, e não temos posição da parte de vocês) comunico-lhes
    > que o jogo esta apresentando erros graves que estão atrapalhando a
    > jogabilidade.
    > O principal Žno momento de login uma fila de conexão com tempo restante
    > fictício já que nunca termina.
    > Outro é lentidão/lag.
    > Acreditando que esta mensagem será lida, Aguardo retorno
    > Att.
    > Sir-Guil
    > %%%%@%%%%%%%.com
    >
    > -----------------------------------------------
    >
    > Atenciosamente,
    >
    > Equipe de Suporte do 'The Settlers Online'

  2. #22

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    desde sabado (11/01/14) estou com esse problema... e não consigo acessar... ai a gente perde as minas e recursos e ninguem faz nada para nos ressarcir em nada...

  3. #23
    Avatar de Flurucava
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    essa resposta é a normal de todas, tambem abri um ticket lá e recebi a mesma. vamos aguardar para ver se há melhoras no jogo.

  4. #24
    Avatar de KaoriIvy
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    > Olá Sir-Guil,
    >
    > Recebemos a sua questão, e vamos lhe responder o mais rápido possível.
    >
    > Por favor não mude a linha do assunto ou nenhuma outra informação como isso irá fazer com que o seu bilhete não possa ser passado à um agente do suporte.
    >
    > Para responder ao agente, simplesmente responda ao email que foi lhe enviado. Para atualizar o seu bilhete responda a esse email. Por favor não mande vários bilhetes com o mesmo problema/questão pois isso fará com que o processo seja mais lento e a reposta do agente do suporte demore mais a chegar.
    >
    > Seu pedido:
    > -----------------------------------------------
    > Imaginando que talvez os senhores ainda não foram informados (ja que o
    > problema persiste, e não temos posição da parte de vocês) comunico-lhes
    > que o jogo esta apresentando erros graves que estão atrapalhando a
    > jogabilidade.
    > O principal Žno momento de login uma fila de conexão com tempo restante
    > fictício já que nunca termina.
    > Outro é lentidão/lag.
    > Acreditando que esta mensagem será lida, Aguardo retorno
    > Att.
    > Sir-Guil
    > %%%%@%%%%%%%.com
    >
    > -----------------------------------------------
    >
    > Atenciosamente,
    >
    > Equipe de Suporte do 'The Settlers Online'
    imagino que esta resposta seja automatica
    essa palhaçada é um abuso, que lixo

  5. #25
    Avatar de Barackobama
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    Eu tbm estou com o mesmo problemas, agora que investir no jogo
    Eu? Sou responsável pelo que falo, não pelo que você entende.

  6. #26
    Avatar de PeterG
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    Resposta da BB_Kisoe hoje pela Manhã: http://prntscr.com/2iz5vx

    Parte 2: http://prntscr.com/2iza35

    Parte 3: Aguardem . . .
    Última edição por PeterG; 13.01.14 às 16:56.

  7. #27

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    Ate agora nada....

  8. #28
    Avatar de KaoriIvy
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    vlw PeterG
    "Um por todos e todos por um"...
    http://prntscr.com/2iz3o1

  9. #29
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    Boa tarde pessoal,

    Favor tentarem a conexão. Acabei de receber uma informação de que o servidor foi reiniciado. E deve estar se normalizando aos poucos.

    Agradecemos sua compreensão.

    BB_Kisoe

  10. #30

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    Aqui a conexão foi de primeira agora.

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