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Tópico: 25/01 - Servidor Ocupado

  1. #1
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    25/01 - Servidor Ocupado

    Mesmo problema agora e estava no meio de uma Aventura

  2. #2

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    Mesmo problema aqui.... ja enviei pedido para o suporte...

    http://prntscr.com/2mc1ea

  3. #3
    Fergsson

    Servidor Ocupado

    Mais uma vez o problema na conexão ao servidor persiste.

    Hoje 25/01/2014 ás 10:05, não estou conseguindo acessar ao jogo, pois a recepção aos jogadores do TSO tem sido essa quase todos os dias.

    http://prntscr.com/2me6s0

  4. #4
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    Continua com o mesmo problema

    Espero não perder a Aventura que dura só 2 dias

    O estranho é que o jogo dá acesso à Loja Online
    Imagens Anexas
    • Tipo de Arquivo: jpg TSO.JPG (29,1 KB, 15 visualizações)
    Última edição por Alei; 25.01.14 às 17:47.

  5. #5
    Forum moderator Avatar de MOD_Natz
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    Boa tarde,

    Estamos entrando em contato com os reponsáveis, porém o processo é mais demorado já que os funcionários da BB, em princípio, não trabalham nos finais de semana.
    Lembrando que não basta notificarmos a Kisoe, ela precisa conseguir entrar em contato com os devs na Alemanha.

    Faremos o possível para tentar solucionar o problema o quanto antes, tendo dito isso não acho que se resolva antes das 18h de hoje.
    Assim que eu tiver mais informações atualizarei vocês nesse tópico.

    ---

    Os que ainda não realizaram essas etapas "básicas", peço que tentem:

    - Verificar se o flash e navegador estão atualizados
    - Limpar o cache do navegador

    ---

    Se o problema não surgiu hoje e você não está conseguindo entrar no jogo/aventura há alguns dias consecutivos, por favor entre em contato com o suporte explicando a situação. Para isso, basta preencher o formulário em Assistência (link na minha assinatura).

  6. #6

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    Problema continua hoje... 25/01/14 - 17:41....

  7. #7
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    Está tudo actualizado e a esta hora o problema continua, lá se vai a minha Aventura

  8. #8

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    Já verifiquei a atualização do flash e do navegador, já entrei em contato com o suporte, mas o problema continua...

    26/01/14 - 01:59

  9. #9
    Fergsson
    Prezada Natz, boa noite,

    Você me informou que seria resolvido a questão depois das 18:00 do dia 25/01/14.

    Já é 26/01/2014 ás 02:00 e nada de nos jogadores conseguirmos entrar no jogo.

    Quando resolverão este problemas?

    Qual vai ser a recompensa pelos prejuízos dos investimentos na conta premium?

    Será que até 2020 vamos ter aceso ao jogo?

    Que falta de respeito hein!

  10. #10
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    Ainda nada, e andamos nós a gastar dinheiro para isto.

    Um amigo meu veio testar a conta dele na minha rede e entra. Mas afinal o que é isto? Birncadeira com quem gasta dinheiro no jogo?
    E a Aventura que tinha começado, e só dura 2 dias? Como vai ser? Vai ser reposta? E o resto que perdemos? E a conta Premium?
    Um bocadnho mais de atenção para quem paga o jogo por favor. Resposta do suporte nada...pelos vistos nem estão apara aí virados...já lá entrou o dinheiro...quem paga primeiro, é mal servido e é bem verdade!!!
    Agradeço que resolvam o problema rapidamente, pois eu não jogo de graça, já gastei algum bom dinheiro, que até dava para comprar um PC novo.
    Têm problemas? Façam um backup ao jogo! Estão de folga o fim-de-semana? Parem o jogo também...

    Cumprimentos.



    P.S.: Em anexo a sequência do que acontece
    Imagens Anexas
    Última edição por Alei; 26.01.14 às 14:47.

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