Catalizadores bugados

[Hamurabi]

Boa noite...

Hoje dia 03/03/2013, às 23:37h, troquei uns catalizadores (Cestas) com o jogador Splendor21, ao todo foram 30 cestas, foram catalizadas as 30, porém somente 26 surtiram efeitos.

Exatamente as catalizadas nas padarias, conforme imagem.



As padarias ficam no setor 5 da minha ilha, o jogador em questão (Splendor21) também fez um print da situação, onde as cestas ficaram travadas no menu estrela dele, em preto e branco, segue imagem a seguir.



Peço que analisem a situação e me tragam respostas para as seguintes perguntas:

Como faço para rever essas cestas?

Qual a possibilidade de receber o equivalente em recursos de como se a padaria tivesse sido catalizada (O que era a minha vontade)?

O Jogador Splendor21, realmente catalizou ou só simulou?

Nesses casos de falha, eu fiquei com uma grande dúvida, bugou, tudo bem, sei que vcs podem corrigir isso, não sei se podem me ofertar os recursos que eu ganharia com a catalização. Então eu posso colocar outro catalizador no local? Não afeta a sua investigação?

E outra, nada haver com a situação das Cestas, porque eu não sou visualizado com a TAG da minha guild?

Antes de mais nada agradeço a atenção e tempo disponibilizado no caso.

Abraço

Vinícius Tavares
"Hamurabi"

[BB_Javiu]

Olá Hamurabi,
Você poderia reportar esse problema diretamente ao suporte? Envie os prints também, pois realmente parece que algo ocorreu no momento e que ele enviou o catalisador. O suporte poderá checar o problema para você.

[Hamurabi]

Aonde fica o local dos suportes?

Mande o link para mim Javiu, por favor...

[BB_Javiu]

Esse é o link: http://www.thesettlersonline.com.br/...e-assistência clique formulário de contato.

[Hamurabi]

Muito obrigado BB_Javiu, já encaminhei...

[Sheilinha]

rsrsrsrsrsrs saudades de voce hamurabi