Anaeliz, já faz mais de 2 horas e meia que vc copiou e colou essa mesma mensagem em tópicos diferentes.
Que tal agora dar uma atualizada em nos colocar a par do que REALMENTE está acontecendo e se o suporte está fazendo hora extra para consertar isso ... pq de blá blá blá, já basta os dos players que estão completamente frustados, nervosos, raivosos, desesperados, montando planilha de prejuízos e assim vai ...